El marketing y las ventas directas en línea son hoy en día una parte esencial de casi cualquier negocio que se dirija a un consumidor final, como en el turismo. Por otro lado, los datos y el contenido requeridos para dicho marketing y ventas suelen estar distribuidos y son difíciles de identificar y utilizar, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Además, una combinación de gestión de contenido y semántica para el marketing y las ventas en línea automatizadas se está volviendo prácticamente viable ahora, especialmente con la adopción global de gráficos de conocimiento. Se proporciona y evalúa un piloto de diseño y viabilidad de una solución que implementa una cadena de valor de contenido y datos semánticos para el marketing y las ventas directas en línea, basándose en gráficos de conocimiento y abordando de manera eficiente múltiples canales y partes interesadas, con la participación de los usuarios finales. Se demuestra que la implementación es adecuada para su uso en la web, redes sociales y canales móviles. La prueba de concepto se centra en el sector turístico, explorando, en particular, el caso del empaquetado de servicios turísticos, y es aplicable a nivel global. Se identifican los desafíos típicamente encontrados, en particular, los relacionados con la calidad de los datos, y se discuten las formas de superarlos. El documento avanza en el conocimiento del empleo de gráficos de conocimiento en el marketing y las ventas en línea, y muestra su aplicación práctica innovadora relacionada, co-creada por la industria que proporciona soluciones de marketing y ventas para Austria, una de las principales regiones turísticas del mundo.