El mercado global de servicios de MoD se encuentra en un estado de transformación rápida y desafiante, con nuevos participantes en el mercado en Europa, como Uber, MOIA y CleverShuttle, compitiendo con proveedores de taxis tradicionales. Los rápidos avances en algoritmos disponibles, fuentes de datos y sistemas de información en tiempo real ofrecen nuevas posibilidades para maximizar la eficiencia de los servicios de MoD. En particular, se espera que el uso de predicciones de demanda contribuya a reducir los costos operativos y aumentar la calidad del servicio en general.