En respuesta a los llamados por una investigación accionable que considere las dinámicas de riesgo de pandemia en curso, exploramos cómo han cambiado los riesgos experimentados y las técnicas de mitigación de riesgos utilizadas durante el primer año de la pandemia. Utilizamos una encuesta y estudiamos seis casos; los datos se recopilaron tanto al inicio de la pandemia como un año después. Este documento ofrece la primera exploración empírica del primer año completo de la pandemia y proporciona puntos de datos tanto de los primeros momentos como de un año después. Nuestros hallazgos indican que no solo los riesgos de pandemia están lejos de ser mitigados, sino que varios tipos de riesgos también han aumentado en severidad. Se han adoptado enfoques multifacéticos y multidireccionales, que van mucho más allá de los riesgos de demanda y suministro (los riesgos más considerados en la literatura) y queda mucho trabajo por hacer para que los gerentes de la cadena de suministro mitiguen riesgos y mejoren la resiliencia de la cadena de suministro. Encontramos que, además de las técnicas de gestión de riesgos, considerar aspectos conductuales es clave para navegar un camino hacia la mitigación de riesgos.