Las redes de quinta generación y, más importante aún, las próximas redes de sexta generación han recibido un cuidado especial en cuanto a la latencia y están diseñadas para soportar aplicaciones de baja latencia, incluyendo una interfaz de Nueva Radio (NR) de alta flexibilidad que puede configurarse para utilizar diferentes espaciamientos de subportadora (SCS), duraciones de ranura, características opcionales de programación especial (programación de mini-ranuras), infraestructuras de red de transporte basadas en la nube y virtuales, incluyendo el slicing, y finalmente mecanismos inteligentes de retransmisión de paquetes de radio y transporte. Por lo tanto, el análisis de QoS con énfasis en la determinación del tiempo de espera promedio de los paquetes transmitidos es crucial tanto para el rendimiento de la red como para las aplicaciones de los usuarios. Las implementaciones más preferidas para optimizar la red de transmisión se basan en arquitecturas en la nube con topología de red en estrella. En este artículo, como parte de nuestra contribución original e innovadora, se propone y se investiga analíticamente un modelo de cola de dos etapas. En primer lugar, se propone una cola de dos dimensiones para estimar el retraso esperado en las decisiones de programación de prioridad sobre la capa MAC de IP/Ethernet de las transmisiones de paquetes IP entre gNB y la red central. Además, se propone una cola de una dimensión para estimar el tiempo promedio de espera de paquetes en el búfer de radio RLC antes de ser programados, principalmente debido a la carga de tráfico excesiva y a la disponibilidad de ancho de banda de transmisión diseñado.