El objetivo de este artículo es ayudar al lector a comprender el viaje desde la Gestión de la Cadena de Suministro tradicional hasta la Gestión de la Cadena de Suministro Digital. Busca aumentar el concepto de Gestión de la Cadena de Suministro Digital con tecnología blockchain y crear una extensa revisión de la literatura para ayudar a formular las brechas y descubrir las variables que contribuyen a la eficiencia de una Cadena de Suministro Digital Basada en Blockchain. Además, este artículo tiene como objetivo validar el impacto de parámetros específicos que resultan en la retención de clientes y el liderazgo en el mercado para una organización. Las tecnologías digitales como el Internet de las Cosas, blockchain, etc., están interrumpiendo las formas tradicionales de hacer negocios y creando propuestas de valor para los clientes. La Gestión de la Cadena de Suministro es un proceso empresarial clave para una organización que les ayuda a competir en el mercado. Las organizaciones han asumido la competencia no como marcas individuales, sino como cadenas de suministro. La Gestión de la Cadena de Suministro Digital es la implementación de tecnologías digitales para capturar datos de clientes en cada interacción y crear estrategias de compromiso con el cliente. Este artículo proporciona un análisis empírico de los parámetros que influyen en una Cadena de Suministro Digital Aumentada por Blockchain, resultando en la retención de clientes y el liderazgo en el mercado, y muestra cómo, a través de una Cadena de Suministro Digital Basada en Blockchain, el objetivo empresarial de ser una organización centrada en el cliente se ve asistido con los datos de clientes generados en cada interacción que se habilita.