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Gestión de Garantías Renovables Unidimensional dentro de la Cadena de Suministro Sostenible

Autores: Alqahtani, Ammar Y.; Gupta, Surendra M.

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2017

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Acceso abierto

Artículo científico
2017

Gestión de Garantías Renovables Unidimensional dentro de la Cadena de Suministro Sostenible


Categoría

Ciencias Medioambientales

Subcategoría

Ciencia y tecnología de los recursos naturales

Palabras clave

Sensor
Productos
Garantía
Componentes
Política de garantía
Mantenimiento preventivo

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 16

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Los productos con sensores integrados utilizan sensores implantados en los productos durante su proceso de producción. Los sensores son útiles para predecir la mejor política de garantía y el período de garantía que se debe ofrecer a un cliente para componentes y productos reacondicionados. Las condiciones y las vidas restantes de los componentes y productos se pueden estimar antes de ofrecer una garantía, basándose en los datos proporcionados por los sensores. Esto ayuda a reducir el número de reclamaciones durante los períodos de garantía, determina la política de mantenimiento preventivo (PM) adecuada y elimina costos innecesarios impuestos al reacondicionador. En este documento, se evaluaron los costos de las garantías de reemplazo gratuito (FRW) renovables y unidimensionales, las garantías prorrateadas (PRW) y las políticas combinadas FRW/PRW para productos y componentes reacondicionados, con y sin ofrecer PM durante diferentes períodos. Con ese fin, se examinó el efecto de ofrecer garantías renovables, unidimensionales, de reemplazo gratuito (FRW) o garantías prorrateadas (PRW), o políticas de garantía combinadas FRW/PRW para cada componente desensamblado y producto reacondicionado con sensores integrados, y se evaluó el impacto de los productos con sensores integrados en los costos de garantía. Se presenta un estudio de caso y diferentes escenarios de simulación para ilustrar la aplicabilidad del modelo.

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