En la última década, el concepto de Industria 4.0 ha introducido la automatización y los sistemas ciberfísicos como los elementos centrales de la logística futura, respaldados por una variedad de tecnologías, como la realidad aumentada (RA), que proporciona el apoyo necesario para la transformación digital de la fabricación y la logística, así como la "inteligentización" y el refinamiento digital de los procesos tradicionales previos a la Industria 4.0. Este artículo estudia la influencia y el potencial de las técnicas de gamificación en el apoyo a procesos innovadores mejorados por la Industria 4.0 en el ecosistema contemporáneo del trabajo en almacenes. La gamificación en el lugar de trabajo tiene como objetivo motivar a los empleados y aumentar su participación en una actividad, al mismo tiempo que crea una sensación de experiencia cotidiana diferente en lugar de un conjunto de tareas repetitivas y monótonas. Dado que el diseño de tal sistema es un proceso complejo, se estudian los marcos de diseño más extendidos, y se hace hincapié en los principales elementos del juego y su conexión con los mecanismos de movilización. Finalmente, se presenta una propuesta inicial de un marco de gamificación para apoyar el proceso de selección de pedidos mejorado por RA en los centros logísticos contemporáneos, con énfasis en la mecánica de un sistema de recompensas justo y funcional. El enfoque propuesto tiene como objetivo mostrar la alineación potencial de los procesos empresariales con la motivación humana, respetando las diferencias entre las tareas y la carga cognitiva de los trabajadores.