Los sistemas empresariales se han convertido en una parte integral de las operaciones de una organización. Sin embargo, también presentan muchos desafíos para las organizaciones desde la perspectiva de la implementación, la capacitación de los usuarios, así como el uso y la aceptación. Sin un uso efectivo, los sistemas empresariales pueden no ser capaces de proporcionar las ventajas estratégicas o competitivas que las organizaciones desean. Por lo tanto, las organizaciones pueden considerar la gamificación para mejorar la capacitación, la aceptación y el uso. Discutimos las diversas formas en que se pueden abordar los desafíos de los sistemas empresariales a través de la lente de la gamificación y presentamos un marco para la gamificación de los sistemas empresariales. El marco está compuesto por principios básicos y elementos clave de diseño de la gamificación, así como su aplicación a los sistemas empresariales. Los principios específicos de la gamificación incluyen Desafío, Interactividad, Orientación a Objetivos, Conectividad Social, Competencia, Logro, Refuerzo y Orientación a la Diversión. Los elementos de diseño, como puntos, niveles, insignias, tablas de clasificación, barras de progreso, misiones y avatares, representan la aplicación de estos principios de gamificación, que pueden fomentar el compromiso con los sistemas empresariales. El marco fue validado por un grupo de expertos. También proporcionamos implicaciones prácticas y teóricas, así como sugerencias para futuras investigaciones.