Promoviendo la Adopción de Vehículos Eléctricos desde una Perspectiva de Comportamiento de Información Estándar
Autores: Sun, Weiwei; Yuan, Min; Zhang, Zheng
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Promoviendo la Adopción de Vehículos Eléctricos desde una Perspectiva de Comportamiento de Información Estándar
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Vehículos eléctricos
Factores de calidad del producto
Comportamiento del consumidor
Teoría de Utilidad Multi-Atributo
Estándares técnicos
Difusión de la innovación
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
La adopción de vehículos eléctricos por parte de los consumidores está esencialmente relacionada con factores de calidad del producto, como la seguridad, el rendimiento y la compatibilidad; sin embargo, la relación entre los estándares de calidad del producto y el comportamiento del consumidor no está clara. Basándonos en la Teoría de Utilidad Multi-Atributo (MAUT) y la Teoría de Prospectos, distinguimos entre atributos de calidad declarados, atributos de calidad intrínseca, atributos de calidad medidos y atributos de calidad percibida, y establecemos un modelo conceptual utilizando simulación de Dinámica de Sistemas (SD) desde la perspectiva de un marco de Comportamiento de Información-Estándar para explorar los impactos heterogéneos de los estándares técnicos en la disposición de los consumidores a adoptar vehículos eléctricos. Basándonos en el modelo teórico y la simulación, intentamos explicar los efectos heterogéneos de tres estándares diferentes: seguridad, rendimiento y compatibilidad. Encontramos que los estándares de seguridad afectan la adopción a través de un mecanismo de acceso al mercado, el rendimiento percibido de los estándares de riesgo impacta positivamente en la calidad percibida por los clientes, y los estándares de compatibilidad influyen en el valor de red percibido por los consumidores. El riesgo percibido, la calidad percibida y el valor de red percibido influyen en la disposición y el comportamiento de adopción del consumidor. El estudio contribuye a la teoría de la difusión de la innovación y el comportamiento de adopción del consumidor, y ofrece ideas para la estandarización de actividades, la difusión de innovaciones y la comercialización de información sobre productos para vehículos eléctricos.
Descripción
La adopción de vehículos eléctricos por parte de los consumidores está esencialmente relacionada con factores de calidad del producto, como la seguridad, el rendimiento y la compatibilidad; sin embargo, la relación entre los estándares de calidad del producto y el comportamiento del consumidor no está clara. Basándonos en la Teoría de Utilidad Multi-Atributo (MAUT) y la Teoría de Prospectos, distinguimos entre atributos de calidad declarados, atributos de calidad intrínseca, atributos de calidad medidos y atributos de calidad percibida, y establecemos un modelo conceptual utilizando simulación de Dinámica de Sistemas (SD) desde la perspectiva de un marco de Comportamiento de Información-Estándar para explorar los impactos heterogéneos de los estándares técnicos en la disposición de los consumidores a adoptar vehículos eléctricos. Basándonos en el modelo teórico y la simulación, intentamos explicar los efectos heterogéneos de tres estándares diferentes: seguridad, rendimiento y compatibilidad. Encontramos que los estándares de seguridad afectan la adopción a través de un mecanismo de acceso al mercado, el rendimiento percibido de los estándares de riesgo impacta positivamente en la calidad percibida por los clientes, y los estándares de compatibilidad influyen en el valor de red percibido por los consumidores. El riesgo percibido, la calidad percibida y el valor de red percibido influyen en la disposición y el comportamiento de adopción del consumidor. El estudio contribuye a la teoría de la difusión de la innovación y el comportamiento de adopción del consumidor, y ofrece ideas para la estandarización de actividades, la difusión de innovaciones y la comercialización de información sobre productos para vehículos eléctricos.