Los factores que influyen en la satisfacción del usuario en la entrega de última milla: el enfoque de modelado de ecuaciones estructurales
Autores: Vrhovac, Vijoleta; Daki, Duanka; Milisavljevi, Stevan; eli, ore; Stefanovi, Darko; Jankovi, Marina
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
Los factores que influyen en la satisfacción del usuario en la entrega de última milla: el enfoque de modelado de ecuaciones estructurales
Categoría
Matemáticas
Subcategoría
Matemáticas generales
Palabras clave
Factores
Satisfacción del cliente
Entrega de última milla
Confianza
Velocidad
Precio
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 21
Citaciones: Sin citaciones
El objetivo principal de esta investigación es identificar qué factores influyen de manera más significativa en la satisfacción del cliente en el proceso de entrega de última milla (LMD).
Descripción
El objetivo principal de esta investigación es identificar qué factores influyen de manera más significativa en la satisfacción del cliente en el proceso de entrega de última milla (LMD).