Estudios anteriores han investigado cómo la intención de compra del cliente se ve influenciada por la transmisión en vivo. Sin embargo, ningún estudio ha investigado el efecto de la mezcla de marketing de servicios (7Ps) en el comportamiento de compra del consumidor desde la perspectiva de los vendedores. El presente estudio está diseñado para arrojar luz sobre las relaciones entre los 7Ps y la intención de compra de los clientes a través de la visualización del programa de los presentadores. Se propone y se prueba un modelo integrador orientado al marketing utilizando datos recopilados de 330 clientes (incluyendo 237 compradores de ropa y 93 clientes de mariscos) a través de plataformas de compras en vivo de Facebook. Los resultados de la investigación revelan que la promoción, la colocación y la evidencia física tienen efectos positivos en la intención de compra de los clientes. Además, la intención de visualización tuvo un efecto positivo en la intención de compra. También se encontró que la intención de visualización tiene un efecto de mediación total en la relación entre la mezcla de marketing de 7Ps y la intención de compra. También se discuten las implicaciones de los hallazgos y los temas para futuras investigaciones.