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Factores que afectan la adopción del marketing digital en las pequeñas y medianas empresas paquistaníes

Autores: Ullah, Ihsan; Khan, Muhammad; Rakhmonov, Dilshodjon Alidjonovich; Bakhritdinovich, Kalonov Mukhiddin; Jacquemod, Julija; Bae, Junghan

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico
2023

Factores que afectan la adopción del marketing digital en las pequeñas y medianas empresas paquistaníes


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión logística

Palabras clave

Computadoras
Dispositivos móviles
Publicidad digital
Plataformas de redes sociales
Pequeñas empresas
Marketing digital

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 18

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Una parte sustancial de la población mundial posee y utiliza computadoras y dispositivos móviles, lo que contribuye a la rápida expansión de la publicidad digital. Los mercadólogos reconocieron rápidamente los beneficios comunicativos de plataformas de redes sociales como Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest y LinkedIn. Considerando la importancia de las plataformas de redes sociales y los modos digitales de marketing, se considera especialmente significativo para las pequeñas empresas integrar estas plataformas en sus estrategias comerciales para mejorar el rendimiento. Con base en este objetivo, este estudio recopiló datos de 363 propietarios/gerentes de PYMES en Pakistán. Se utiliza modelado de ecuaciones estructurales para verificar el modelo hipotetizado del estudio. Los resultados muestran que la compatibilidad, el apoyo del propietario/gerente, las habilidades informáticas de los empleados, el costo financiero, las políticas gubernamentales y la influencia social afectan significativamente la adopción del marketing digital por parte de las PYMES en Pakistán. Además, el marketing digital también afecta positivamente el rendimiento de las PYMES. Este documento discute los hallazgos del estudio, así como las implicaciones gerenciales y académicas, incluyendo sus limitaciones y futuras avenidas de investigación.

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