La aceptación de los cambios tecnológicos por parte de las personas ha aumentado con el tiempo. Sin embargo, la aceptación y adopción de los servicios fintech se disparó tras el brote del virulento coronavirus. Con este brote, la adopción de los servicios fintech móviles (MFS) aumentó entre los ciudadanos en general y los sectores empresariales de todo el mundo, incluidos los países desarrollados, emergentes y en desarrollo. Este estudio tuvo como objetivo identificar los factores que impactan la intención de adopción de los consumidores para adoptar y mejorar el uso de los servicios fintech móviles en un mercado emergente, Bangladés. Se desarrolló un modelo de investigación para fortalecer el objetivo de este documento. Un total de 218 encuestados respondieron al cuestionario. El estudio utilizó modelado de ecuaciones estructurales para analizar los resultados en el software SmartPLS. Los resultados mostraron efectos positivos significativos de la influencia social, la confianza, el beneficio percibido y las condiciones facilitadoras sobre la intención de adopción hacia los MFS. Los proveedores de servicios fintech móviles deben tener en cuenta las necesidades y tasas de alfabetización de sus usuarios al diseñar la interfaz de usuario (UI). Además, también deben ofrecer servicios más eficientes a los usuarios y trabajar en función de la retroalimentación recibida. La satisfacción de los clientes conducirá, en última instancia, a que los clientes realicen más transacciones digitales y contribuirá a la escalada de las transacciones fintech, resultando en una mayor inclusión financiera.