Existe cada vez más evidencia de que la falta de acceso a la información digital y a las tecnologías no se considera ampliamente en los sectores educativos al enfocarse en la experiencia percibida, la calidad del tutor y la satisfacción de los estudiantes. En este documento, informamos sobre una evaluación de un proyecto que tiene como objetivo cerrar la brecha en el uso de la información digital en el sector educativo proponiendo un modelo integrado que mide la calidad de los profesores, los efectos de la evitación de la incertidumbre y la satisfacción de los estudiantes en relación con los constructos TAM y la experiencia percibida de la información digital en la educación (DIE). El modelo y las hipótesis fueron validados utilizando datos recopilados de una encuesta a 553 estudiantes a nivel universitario. Los resultados revelaron que los usuarios pueden percibir la importancia de DIE basada en varios factores externos que mejoran sus experiencias de aprendizaje y enseñanza. Las características personales del usuario, incluida su disposición para usar la tecnología, son cruciales en correlación con la facilidad de uso percibida. Además, la alta calidad del tutor en algunas culturas puede mejorar la utilidad percibida de la tecnología. Otros factores como el flujo de información, la evitación de la incertidumbre y la satisfacción pueden evaluar fuertemente la intención continua de usar la tecnología.