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Factores de Riesgo al Implementar Sistemas ERP en Pequeñas Empresas

Autores: Svensson, Ann; Thoss, Alexander

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

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Acceso abierto

Artículo científico
2021

Factores de Riesgo al Implementar Sistemas ERP en Pequeñas Empresas


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Implementación
Planificación de recursos empresariales
Sistemas ERP
Pequeñas empresas
Factores de riesgo
Integración

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) a menudo tiene como objetivo mejorar los procesos de las empresas para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Especialmente, las pequeñas empresas necesitan integrar sistemas con proveedores y clientes; por lo tanto, los sistemas ERP a menudo se convierten en un requisito. Los procesos de implementación de sistemas ERP en pequeñas empresas contienen varios factores de riesgo. La investigación ha concluido que los proyectos de implementación de ERP fracasan en un grado relativamente alto. Se ha encontrado que las pequeñas empresas están limitadas por recursos limitados, conocimiento limitado en sistemas de información y falta de experiencia en TI en la implementación de ERP. Hay relativamente pocos estudios de investigación empírica sobre la implementación de sistemas ERP en pequeñas empresas y hay una gran brecha en la investigación que podría guiar a los gerentes de pequeñas empresas. Este documento se basa en un estudio de caso de tres pequeñas empresas que están planeando implementar sistemas ERP que apoyen sus procesos comerciales. El objetivo del documento es identificar los factores de riesgo que pueden surgir al implementar sistemas ERP en pequeñas empresas. El análisis muestra que un sistema ERP es una buena solución para evitar el uso de muchos sistemas diferentes y separados en paralelo. Sin embargo, el estudio muestra que es un desafío integrar todos los sistemas utilizados por proveedores y clientes. Un sistema ERP puede incluir toda la información en un solo sistema y toda la información también puede ser fácilmente accesible dentro de ese sistema. Sin embargo, la implementación podría ser un proceso exigente ya que requiere el compromiso de todas las personas involucradas, especialmente de los gerentes de las empresas.

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