Los museos digitales que utilizan tecnología moderna están reemplazando gradualmente a los museos tradicionales para estimular el crecimiento personal y promover el intercambio cultural y el enriquecimiento social. Con el desarrollo y la popularización de Internet móvil, la experiencia del usuario se ha convertido en una preocupación en este campo. Desde la perspectiva de la etapa dinámica de la experiencia del usuario, en este estudio, ampliamos ECM y TAM combinando las características de los usuarios y los sistemas, construyendo así el modelo teórico y 12 hipótesis sobre los factores que influyen en las intenciones de continuidad de los usuarios hacia los museos digitales. Se recolectaron un total de 262 cuestionarios válidos, y el modelo de ecuaciones estructurales probó el modelo. Este estudio identifica variables que juegan un papel e influyen en el comportamiento en línea en un entorno experiencial específico: (1) La diversión percibida, la utilidad percibida y la satisfacción son las variables críticas que afectan las intenciones de continuidad de los usuarios. (2) La confirmación de expectativas tiene una influencia significativa en la diversión percibida, la facilidad de uso percibida y la satisfacción. (3) La riqueza de los medios es un motor esencial de la confirmación, la facilidad de uso percibida y la utilidad percibida. Las conclusiones pueden ser utilizadas como referencia para que los gerentes promuevan la construcción e innovación de museos digitales y proporcionen una mejor experiencia para satisfacer las necesidades de los usuarios.