Factores que afectan las intenciones de compra en la Generación Y: Una evidencia empírica de la industria de comida rápida en Malasia
Autores: Xiao, Aiyun; Yang, Shaohua; Iqbal, Qaisar
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2018
Acceso abierto
Artículo científico
2018
Factores que afectan las intenciones de compra en la Generación Y: Una evidencia empírica de la industria de comida rápida en Malasia
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Estudio
Factores
Intenciones de compra
Estudiantes de la Generación Y
Industria de comida rápida
Nilai
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 19
Citaciones: Sin citaciones
El propósito del presente estudio fue investigar los factores que influyen en las intenciones de compra de los estudiantes de la Generación Y hacia la industria de comida rápida en Nilai, Malasia. Hoy en día, las intenciones de compra son un aspecto importante del éxito a largo plazo de las organizaciones en la industria de comida rápida. Además, las intenciones de compra son el elemento crítico para competir con otros entornos competitivos; por lo tanto, es importante que la industria de comida rápida preste una atención significativa a este asunto. El presente estudio se llevó a cabo para identificar los determinantes clave que impactan la intención de compra de los estudiantes de la Generación Y hacia la industria de comida rápida en Nilai, Malasia. Empleando el método cuantitativo en este estudio, se distribuyeron un total de 313 cuestionarios con una tasa de respuesta del 91%. Otro propósito de este estudio fue proporcionar información importante a los restaurantes de comida rápida de Nilai para entender las intenciones de compra de los clientes. Por lo tanto, los líderes y gerentes de los restaurantes locales de comida rápida en Nilai pueden mejorar la experiencia de los clientes, resolver sus problemas y, en última instancia, obtener un negocio de alta calidad al comprender los factores clave de las intenciones de compra en la industria de comida rápida.
Descripción
El propósito del presente estudio fue investigar los factores que influyen en las intenciones de compra de los estudiantes de la Generación Y hacia la industria de comida rápida en Nilai, Malasia. Hoy en día, las intenciones de compra son un aspecto importante del éxito a largo plazo de las organizaciones en la industria de comida rápida. Además, las intenciones de compra son el elemento crítico para competir con otros entornos competitivos; por lo tanto, es importante que la industria de comida rápida preste una atención significativa a este asunto. El presente estudio se llevó a cabo para identificar los determinantes clave que impactan la intención de compra de los estudiantes de la Generación Y hacia la industria de comida rápida en Nilai, Malasia. Empleando el método cuantitativo en este estudio, se distribuyeron un total de 313 cuestionarios con una tasa de respuesta del 91%. Otro propósito de este estudio fue proporcionar información importante a los restaurantes de comida rápida de Nilai para entender las intenciones de compra de los clientes. Por lo tanto, los líderes y gerentes de los restaurantes locales de comida rápida en Nilai pueden mejorar la experiencia de los clientes, resolver sus problemas y, en última instancia, obtener un negocio de alta calidad al comprender los factores clave de las intenciones de compra en la industria de comida rápida.