Muchas refugios de animales utilizan plataformas de redes sociales como Facebook para anunciar animales disponibles para adopción. El estudio actual examinó el contenido descriptivo de las publicaciones de Facebook de 13 refugios de animales en EE. UU. para determinar si ciertos tipos de información pueden aumentar el compromiso con las publicaciones. El análisis también se centró en comparar las diferencias entre las publicaciones de 2019 (pre-pandemia) y 2020 (pandemia). Los resultados del estudio sugieren que ciertos contenidos, como el tipo de animal y el entorno en el que se representaban, pueden influir en los "me gusta" y compartidos de las publicaciones. Las publicaciones de 2019 recibieron más "me gusta", mientras que las publicaciones de 2020 recibieron más compartidos. Los hallazgos de este estudio apoyan el uso de las redes sociales para aumentar el compromiso de las publicaciones que representan animales adoptables, pero se necesita más investigación para determinar cómo el contenido de las publicaciones influye en las tasas de adopción.