Las políticas de desarrollo empresarial abarcan tanto las funciones de marketing como de ventas, ya que están tan entrelazadas en la mayoría de las empresas. Por lo tanto, los gerentes deben cumplir con los factores que influyen en el comportamiento de consumo sostenible. El estudio tiene como objetivo investigar el efecto del conocimiento ambiental (KA), el materialismo (MA), las influencias ambientales (IA), la promoción del consumo sostenible (PCS) y la intención de comportamiento de consumo sostenible (IBCS) en el comportamiento de consumo sostenible (BCS). Aunque muchos estudios han examinado cuestiones de sostenibilidad para varios grupos de países, las actividades en este campo crítico en Bulgaria son severamente limitadas, y la investigación integrada sobre el tema es inexistente. Este documento se centra en la importancia de investigar diversos factores que influyen en el comportamiento del consumidor sostenible. Se recopilaron un total de 489 respuestas completas y utilizables de participantes de todas las regiones de Bulgaria entre mayo de 2022 y julio de 2022. Se emplearon el modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) y el software SmartPLS 4 para probar las relaciones hipotetizadas. Los resultados indicaron que el KA y el MA afectaron significativamente la IBCS. Además, el análisis reveló el impacto estadísticamente significativo del KA, MA, IA, PCS e IBCS en el BCS. Además, este estudio demostró que la IBCS mediaba significativamente las relaciones entre el KA y el BCS y entre el MA y el BCS. Finalmente, los resultados del análisis de moderación mostraron que la edad moderaba la relación entre la IBCS y el BCS.