Después de estudiar las prácticas profesionales relacionadas con la gestión de expedientes médicos en hospitales kuwaitíes, se hizo completamente evidente que hay una comprensión inadecuada sobre el mantenimiento de la información de salud de los pacientes. Esta situación crítica se ve agravada por la ausencia de regulaciones oficiales establecidas por el Ministerio de Salud para que los hospitales evalúen y gestionen eficazmente los expedientes médicos. A través de este estudio, los investigadores tuvieron como objetivo evaluar el sistema de expedientes médicos en varios entornos de atención médica en Kuwait, que comprenden sectores gubernamentales, privados y petroleros. El estudio se llevó a cabo de mayo de 2019 a julio de 2020 y utilizó un cuestionario piloto desarrollado por los propios investigadores para medir diversos aspectos del sistema de gestión de expedientes médicos. Un total de 98 participantes respondieron a la encuesta. Los resultados del estudio revelaron que el 43% de los hospitales utilizaban expedientes médicos en papel, en comparación con el 53% que utilizaban tanto papel como medios electrónicos. Además, el 40% de los hospitales en Kuwait no cumplían con las políticas del Ministerio de Salud con respecto a la disposición de los expedientes médicos; en su lugar, desarrollaron su propia política de disposición basada en el hospital. Asimismo, los hallazgos del estudio mostraron que había discrepancias claras en las políticas de retención de registros entre los hospitales participantes, y la duración de la retención de registros variaba de 2 años, 5 años, 10 años y más de 20 años en los hospitales de Kuwait. En conclusión, es necesario establecer políticas y directrices nacionales para supervisar los sistemas de expedientes médicos en hospitales kuwaitíes para permitir una mejor atención al paciente y mejorar las instalaciones de atención médica. Además, se ha vuelto indispensable desarrollar y mantener expedientes médicos electrónicos, ya que constituyen una parte integral de la atención médica moderna.