La perspectiva relacional es un enfoque teórico fundamental para entender las acciones de los humanos y las organizaciones a medida que interactúan con otros para sobrevivir. El concepto de capital relacional se utiliza en la literatura de gestión y estratégica para resaltar la importancia de la interdependencia de los agentes. Este artículo tiene como objetivo identificar las dimensiones del capital relacional y sus variables dentro del contexto intraorganizacional, analizando la importancia de la gestión organizacional. Esta es una investigación cualitativa. Se utilizaron la observación participante, 27 entrevistas semiestructuradas cara a cara y principios de la teoría fundamentada para recopilar y analizar datos cualitativos. Al desglosar el CR en un concepto más comprensivo, este estudio ofrece evidencia clara de la identificación y definición de un capital relacional bidimensional y multivariable. Aunque estas dos dimensiones y sus variables son analíticamente separadas, en esta investigación se reconoce que, de hecho, están altamente interrelacionadas. La investigación puede ser beneficiosa para aquellos interesados en la mejora de nuestras organizaciones y la sociedad a través del desarrollo y mantenimiento de relaciones de beneficio mutuo a lo largo del tiempo.