Los hospitales públicos en China están trabajando para construir un sistema de atención médica integrado en línea y fuera de línea que combine la telemedicina y la atención médica tradicional para servir mejor a los pacientes. Este estudio tiene como objetivo explorar las preferencias de los pacientes chinos por las visitas de seguimiento ambulatorio en línea frente a las fuera de línea después de la pandemia de COVID-19 e informar a los proveedores de atención médica en el diseño de programas óptimos de prestación de servicios. Se diseñó un experimento de elección discreta para elicitar las preferencias declaradas de los encuestados. Se reclutaron un total de 311 encuestados válidos. El análisis de la muestra completa mostró que los encuestados preferían las visitas de seguimiento ambulatorio tradicionales y fuera de línea. Sin embargo, se identificó una clase de encuestados que prefería las visitas de seguimiento ambulatorio en línea. Nuestros resultados muestran que los pacientes chinos son actualmente generalmente cautelosos acerca de las visitas de seguimiento ambulatorio en línea, ya que hay una proporción de pacientes potencialmente objetivo que declararon una preferencia por las visitas en línea, mientras que la preferencia general sigue siendo por las visitas de seguimiento en persona y fuera de línea. Las visitas de seguimiento ambulatorio en línea podrían ser alternativas atractivas a las visitas tradicionales si pudieran satisfacer las preferencias de los usuarios potenciales por tiempos de espera más cortos para las citas, costos de servicio más bajos y continuidad en las visitas de seguimiento. Este estudio también sugiere que es necesario y valioso para los proveedores de atención médica explorar más a fondo la integración óptima de los servicios de telemedicina con la atención médica tradicional.