logo móvil
Contáctanos

Evaluación del Nivel de Conocimiento Práctico y Teórico como Punto de Partida para la Implementación del Concepto de Hospital Lean

Autores: Chmielarz, Anna; Wieczorek-Wojcik, Beata; Zdba-Mozoa, Agnieszka; Kozowski, Remigiusz; Kilanska, Dorota; Solarz, Jan Krzysztof; Czapla, Tomasz; Marczak, Micha

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

Descargar PDF

Acceso abierto

Artículo científico
2023

Evaluación del Nivel de Conocimiento Práctico y Teórico como Punto de Partida para la Implementación del Concepto de Hospital Lean


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Subcategoría

Ingeniería de Sistemas

Palabras clave

Hospitales esbeltos
Equipos de gestión
Conocimiento teórico
Conocimiento práctico
Procedimientos de implementación
Hospitales polacos

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 34

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
El concepto de Hospitales Lean puede contribuir a la mejora de los procesos internos en las organizaciones de salud. El nivel de conocimiento del equipo de gestión es una parte importante de la implementación efectiva de los elementos del Hospital Lean en los hospitales. El propósito de este artículo es determinar el grado de conocimiento teórico y práctico de los Hospitales Lean (definido para los propósitos del estudio como un conjunto de herramientas lean) entre los equipos de gestión de hospitales polacos. Los autores se centraron en examinar la discrepancia entre el conocimiento práctico y teórico para determinar cuál de ellos es menos prevalente en los hospitales, con el fin de establecer correctamente los elementos de los procedimientos de implementación, que deben ser mejorados y perfeccionados para implementar de manera más efectiva el concepto lean en la atención médica. Métodos: Los métodos de investigación utilizados para alcanzar los objetivos del estudio incluyeron, respectivamente, un análisis de la literatura sobre el tema y la recopilación de datos utilizando la Plataforma Qualtrics con una encuesta CAWI. Los encuestados evaluaron su nivel de conocimiento sobre las herramientas del Hospital Lean en una escala de Likert. Se utilizaron estadísticas descriptivas básicas y diagramas de radar para analizar y presentar los datos. El análisis estadístico se realizó utilizando hojas de cálculo de Excel. Resultados: Se estableció que la gran mayoría de los equipos de gestión en los hospitales estudiados tenían un conocimiento básico limitado sobre los Hospitales Lean, si es que tenían alguno. La mayor falta de conocimiento se encontró en el campo del conocimiento práctico (de implementación) de las herramientas del Hospital Lean. La investigación no encontró discrepancias significativas entre el nivel de conocimiento teórico y práctico en el nivel de conocimiento general y conocimiento detallado relacionado con el conocimiento de herramientas lean individuales. La herramienta de trabajo estandarizado fue la mejor valorada en términos de autoevaluación del conocimiento práctico. Las herramientas peor valoradas en términos de autoevaluación del conocimiento teórico y práctico fueron Kaizen, Kanban y TPM. Conclusiones: Los resultados de los estudios realizados indican un bajo nivel de conocimiento y avance en la implementación del concepto de Hospitales Lean en ciertos hospitales polacos. Se estableció un conocimiento limitado del concepto de Hospital Lean para equipos de gestión enteros. Se observó un bajo nivel de conocimiento tanto en el conocimiento teórico como en el práctico. Suplementar el conocimiento solo a nivel teórico sin cuidar el aspecto del conocimiento práctico puede prolongar el procedimiento de implementación o detenerlo por completo. Por lo tanto, basándose en el resultado de la investigación, se puede concluir que la primera etapa de la implementación lean en los hospitales debe centrarse en complementar el conocimiento y preparar a los empleados para trabajar en una cultura lean, desviando una atención particular a la parte práctica de la capacitación.

Otros recursos que podrían interesarte

Temas Virtualpro