Evaluación de la Implementación y el Impacto de la Inclusividad y la Accesibilidad en el Sector Bancario de Free State, Sudáfrica
Autores: Hoeyi, Prosper Kweku; Farisani, Tshililo Ruddy; Tshabalala, Jabulani Simon
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
Evaluación de la Implementación y el Impacto de la Inclusividad y la Accesibilidad en el Sector Bancario de Free State, Sudáfrica
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de recursos
Palabras clave
Implementación
Impacto
Inclusividad
Accesibilidad
Sector bancario
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 27
Citaciones: Sin citaciones
La implementación y el impacto de la inclusividad y la accesibilidad en el sector bancario son cruciales para la participación del sector bancario de cualquier país en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas 1, 4, 5, 8, 10, 11, 16 y 17. Este estudio examina la implementación y el impacto de la inclusividad y la accesibilidad en el sector bancario sudafricano, con un enfoque en la provincia del Estado Libre. Guiada por el Marco de Medios de Vida Sostenibles (SLF) y la Teoría Institucional, esta investigación emplea un enfoque cuantitativo y deductivo para evaluar dos objetivos centrales: (1) la alineación de las prácticas bancarias fintech con los ODS seleccionados, y (2) la identificación de barreras a la inclusividad y la accesibilidad para mujeres y jóvenes. Se encuestó a una muestra aleatoria estratificada de 208 profesionales bancarios, que comprende empleados de primera línea, supervisores y gerentes, utilizando un cuestionario tipo Likert. Los datos fueron analizados utilizando SPSS versión 21. Los hallazgos revelan un progreso significativo hacia los ODS 1, 4, 5, 8, 10, 11, 16 y 17, reflejado en una fuerza laboral mayoritariamente femenina, una base de empleados joven y educada, y una estrategia de empleo orientada a nivel nacional. Estos atributos señalan un fuerte compromiso institucional con el crecimiento inclusivo y el desarrollo sostenible. El sector también demuestra estar preparado para la innovación fintech, respaldada por altos niveles de adecuación, relevancia y accesibilidad en la capacitación, lo que indica un capital humano robusto y una adaptabilidad institucional a la Cuarta Revolución Industrial (4IR) y la transformación impulsada por la IA. Sin embargo, las barreras estructurales persistentes, particularmente en la representación de liderazgo y el acceso digital para mujeres y jóvenes, destacan la necesidad de intervenciones políticas específicas. Integrar estrategias fintech inclusivas, marcos de capacitación equitativos y programas de desarrollo es esencial para mantener el progreso y lograr los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo (NDP) y los ODS. El sector bancario del Estado Libre ofrece un modelo prometedor para la transformación institucional inclusiva alineada con las agendas de sostenibilidad global.
Descripción
La implementación y el impacto de la inclusividad y la accesibilidad en el sector bancario son cruciales para la participación del sector bancario de cualquier país en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas 1, 4, 5, 8, 10, 11, 16 y 17. Este estudio examina la implementación y el impacto de la inclusividad y la accesibilidad en el sector bancario sudafricano, con un enfoque en la provincia del Estado Libre. Guiada por el Marco de Medios de Vida Sostenibles (SLF) y la Teoría Institucional, esta investigación emplea un enfoque cuantitativo y deductivo para evaluar dos objetivos centrales: (1) la alineación de las prácticas bancarias fintech con los ODS seleccionados, y (2) la identificación de barreras a la inclusividad y la accesibilidad para mujeres y jóvenes. Se encuestó a una muestra aleatoria estratificada de 208 profesionales bancarios, que comprende empleados de primera línea, supervisores y gerentes, utilizando un cuestionario tipo Likert. Los datos fueron analizados utilizando SPSS versión 21. Los hallazgos revelan un progreso significativo hacia los ODS 1, 4, 5, 8, 10, 11, 16 y 17, reflejado en una fuerza laboral mayoritariamente femenina, una base de empleados joven y educada, y una estrategia de empleo orientada a nivel nacional. Estos atributos señalan un fuerte compromiso institucional con el crecimiento inclusivo y el desarrollo sostenible. El sector también demuestra estar preparado para la innovación fintech, respaldada por altos niveles de adecuación, relevancia y accesibilidad en la capacitación, lo que indica un capital humano robusto y una adaptabilidad institucional a la Cuarta Revolución Industrial (4IR) y la transformación impulsada por la IA. Sin embargo, las barreras estructurales persistentes, particularmente en la representación de liderazgo y el acceso digital para mujeres y jóvenes, destacan la necesidad de intervenciones políticas específicas. Integrar estrategias fintech inclusivas, marcos de capacitación equitativos y programas de desarrollo es esencial para mantener el progreso y lograr los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo (NDP) y los ODS. El sector bancario del Estado Libre ofrece un modelo prometedor para la transformación institucional inclusiva alineada con las agendas de sostenibilidad global.