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Usabilidad en verificadores de interacciones medicamentosas orientados al paciente: una muestra escandinava y evaluación heurística

Autores: Vingen, David; Andrews, Elias J.; Ferati, Mexhid

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2020

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Acceso abierto

Artículo científico
2020

Usabilidad en verificadores de interacciones medicamentosas orientados al paciente: una muestra escandinava y evaluación heurística


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Interacciones medicamentosas
Error médico
Audiencias de pacientes
Toma de decisiones
Problemas de usabilidad
Verificadores de interacciones medicamentosas
Escandinavia

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Las interacciones medicamentosas son una fuente importante de errores médicos y un tema de particular interés para el público paciente. Los pacientes deben estar informados para poder participar en la toma de decisiones que afectan su salud. Este artículo explora la disponibilidad de verificadores de interacciones medicamentosas en Escandinavia y la prevalencia y características de los problemas de usabilidad que impiden a los pacientes beneficiarse de ellos. Se muestrearon y evaluaron verificadores de interacciones medicamentosas a través de evaluaciones heurísticas. Los datos basados en problemas se analizaron mediante estadísticas descriptivas, así como análisis cualitativos de casos individuales y cruzados. Los hallazgos se interpretaron lado a lado utilizando un enfoque de métodos mixtos. Los resultados mostraron una multitud de problemas de usabilidad. Se encontraron problemas catastróficos que indicaban la seguridad de combinaciones peligrosas de medicamentos en dos de los verificadores. Los resultados también mostraron que los verificadores carecían de diseño adaptativo, contenido orientado al paciente y adherencia a principios básicos de diseño. Se observó una correlación positiva entre la complejidad del sistema y el número de problemas de usabilidad. Sugerimos que esto proviene de una falta de enfoque de diseño sistemático. El mercado de verificadores de interacciones medicamentosas en Escandinavia se caracterizó por una selección limitada de verificadores conocidos por ser utilizados por los pacientes por su utilidad, pero que no lograron acomodarlos en términos de calidad del sistema.

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