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Actitudes de los consumidores hacia la entrega de noticias: una evaluación experimental del uso y la eficacia de las recomendaciones personalizadas

Autores: Viana, Paula; Soares, Márcio; Gaio, Rita; Correia, Amilcar

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2020

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Acceso abierto

Artículo científico
2020

Actitudes de los consumidores hacia la entrega de noticias: una evaluación experimental del uso y la eficacia de las recomendaciones personalizadas


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Experimento
Lectores de noticias
Preferencias
Noticias personalizadas
Enfoques de recomendación
Toma de decisiones del consumidor

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Este documento presenta un experimento sobre el comportamiento y las preferencias de los lectores de noticias en la interacción con noticias personalizadas en línea. Se examinan diferentes enfoques de recomendación, basados en perfiles de consumo y la ubicación del usuario, así como el impacto de las noticias personalizadas en varios aspectos de la toma de decisiones del consumidor en un grupo de voluntarios. Los resultados muestran una preferencia significativa por leer noticias recomendadas sobre otras noticias presentadas en la pantalla, independientemente del diseño editorial elegido. Además, el estudio también apoya la creación de perfiles teniendo en cuenta la evolución de los intereses del usuario. La solución propuesta es válida para usuarios con diferentes hábitos de lectura y puede aplicarse con éxito incluso a usuarios con un historial de consumo pequeño. Nuestros hallazgos pueden ser utilizados por los proveedores de noticias para mejorar los servicios en línea, aumentando así la satisfacción percibida de los lectores.

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