Evaluación del Modelo de Negocio para la Industria Hotelera mediante Grey-TOPSIS
Autores: Chang, Hsueh-Feng; Wu, Shu-Hua; Chen, Joyce Hsiu-Yu; Ke, Chao-Hui
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2021
Acceso abierto
Artículo científico
2021
Evaluación del Modelo de Negocio para la Industria Hotelera mediante Grey-TOPSIS
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de recursos
Palabras clave
Conciencia de marca
Sub-marcas
Nichos de mercado
Modelo de negocio
Desarrollo de sub-marcas hoteleras
Factores que afectan
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 24
Citaciones: Sin citaciones
En los últimos años, las empresas han prestado cada vez más atención al reconocimiento de marca. Cada vez más hoteles de marca han lanzado sub-marcas para acceder a un nuevo mercado, aumentar la exposición y el valor de la marca, y alcanzar nuevos nichos de mercado. El propósito del trabajo fue explorar, sobre la base del modelo de negocio, los factores que afectan el desarrollo de sub-marcas hoteleras en Taiwán. Se hizo referencia, en primer lugar, al método Delphi modificado. A continuación, se diseñó un cuestionario que serviría como base para el análisis cuantitativo. En tercer lugar, se invitó a profesionales experimentados del sector hotelero a participar en una encuesta por cuestionario. Se identificaron los factores que afectan el desarrollo de sub-marcas hoteleras y se generaron datos de análisis. Se empleó Grey-TOPSIS para evaluar, calcular y certificar el análisis de peso y el ranking de los índices que afectan la sub-marcación hotelera. Los resultados explicaron que hay nueve factores que afectan el desarrollo de la sub-marcación de un hotel. Estos son canal, clientes objetivo, relación con el cliente, actividades clave, modelo de ingresos, socios clave, propuesta de valor, recursos clave y estructura de costos. Los cuatro principales son los más importantes. Este hallazgo, determinado mediante métodos matemáticos suaves, puede proporcionar una forma adecuada de evaluación para la toma de decisiones por parte de la industria hotelera que desea establecer sus sub-marcas.
Descripción
En los últimos años, las empresas han prestado cada vez más atención al reconocimiento de marca. Cada vez más hoteles de marca han lanzado sub-marcas para acceder a un nuevo mercado, aumentar la exposición y el valor de la marca, y alcanzar nuevos nichos de mercado. El propósito del trabajo fue explorar, sobre la base del modelo de negocio, los factores que afectan el desarrollo de sub-marcas hoteleras en Taiwán. Se hizo referencia, en primer lugar, al método Delphi modificado. A continuación, se diseñó un cuestionario que serviría como base para el análisis cuantitativo. En tercer lugar, se invitó a profesionales experimentados del sector hotelero a participar en una encuesta por cuestionario. Se identificaron los factores que afectan el desarrollo de sub-marcas hoteleras y se generaron datos de análisis. Se empleó Grey-TOPSIS para evaluar, calcular y certificar el análisis de peso y el ranking de los índices que afectan la sub-marcación hotelera. Los resultados explicaron que hay nueve factores que afectan el desarrollo de la sub-marcación de un hotel. Estos son canal, clientes objetivo, relación con el cliente, actividades clave, modelo de ingresos, socios clave, propuesta de valor, recursos clave y estructura de costos. Los cuatro principales son los más importantes. Este hallazgo, determinado mediante métodos matemáticos suaves, puede proporcionar una forma adecuada de evaluación para la toma de decisiones por parte de la industria hotelera que desea establecer sus sub-marcas.