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Evaluación del Modelo de Negocio para la Industria Hotelera mediante Grey-TOPSIS

Autores: Chang, Hsueh-Feng; Wu, Shu-Hua; Chen, Joyce Hsiu-Yu; Ke, Chao-Hui

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

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Acceso abierto

Artículo científico
2021

Evaluación del Modelo de Negocio para la Industria Hotelera mediante Grey-TOPSIS


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de recursos

Palabras clave

Conciencia de marca
Sub-marcas
Nichos de mercado
Modelo de negocio
Desarrollo de sub-marcas hoteleras
Factores que afectan

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 24

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
En los últimos años, las empresas han prestado cada vez más atención al reconocimiento de marca. Cada vez más hoteles de marca han lanzado sub-marcas para acceder a un nuevo mercado, aumentar la exposición y el valor de la marca, y alcanzar nuevos nichos de mercado. El propósito del trabajo fue explorar, sobre la base del modelo de negocio, los factores que afectan el desarrollo de sub-marcas hoteleras en Taiwán. Se hizo referencia, en primer lugar, al método Delphi modificado. A continuación, se diseñó un cuestionario que serviría como base para el análisis cuantitativo. En tercer lugar, se invitó a profesionales experimentados del sector hotelero a participar en una encuesta por cuestionario. Se identificaron los factores que afectan el desarrollo de sub-marcas hoteleras y se generaron datos de análisis. Se empleó Grey-TOPSIS para evaluar, calcular y certificar el análisis de peso y el ranking de los índices que afectan la sub-marcación hotelera. Los resultados explicaron que hay nueve factores que afectan el desarrollo de la sub-marcación de un hotel. Estos son canal, clientes objetivo, relación con el cliente, actividades clave, modelo de ingresos, socios clave, propuesta de valor, recursos clave y estructura de costos. Los cuatro principales son los más importantes. Este hallazgo, determinado mediante métodos matemáticos suaves, puede proporcionar una forma adecuada de evaluación para la toma de decisiones por parte de la industria hotelera que desea establecer sus sub-marcas.

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