El éxito de una organización depende de la utilización efectiva de sus recursos humanos, que sirve como un factor de desarrollo crucial y ventaja competitiva, y distingue a la organización de otras. Evaluar la productividad del personal implica considerar diversas dimensiones, notablemente factores estructurales, conductuales y circunferenciales. Estos factores forman colectivamente un modelo de tres puntas que abarca de manera integral las facetas de una organización. Sin embargo, evaluar la productividad de los empleados presenta desafíos, debido a la complejidad inherente del ámbito de las humanidades. La lógica difusa ofrece un enfoque sólido para abordar este problema, empleando su razonamiento y aprovechando un sistema de inferencia difusa (SID) como una caja de herramientas sofisticada para medir la productividad. Los sistemas de inferencia difusa mejoran la flexibilidad, velocidad y adaptabilidad en el cálculo suave. Asimismo, se introducen sus aplicaciones, integración, hibridación y adaptación. También proporcionan una solución alternativa para tratar con datos imprecisos. En este estudio, nos esforzamos por identificar y medir la productividad de los recursos humanos dentro de un estudio de caso, desarrollando un marco alternativo conocido como SID. Nuestros hallazgos proporcionaron evidencia para respaldar la validez del enfoque alternativo. Así, el enfoque utilizado para evaluar la productividad de los empleados puede proporcionar a los gerentes y empresas un activo más realista.