El objetivo de este documento es presentar los resultados de un análisis sobre la efectividad de la implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) desde la perspectiva de la política de implementación y la efectividad operativa. La reingeniería se ha vuelto cada vez más importante recientemente debido a los rápidos cambios en el entorno empresarial. Al implementar sistemas ERP, las empresas pueden estandarizar sus procesos de negocio y, por lo tanto, gestionarlos de manera más efectiva y eficiente. Sin embargo, es difícil lograr ese tipo de efectividad y eficiencia solo con la implementación de ERP. Las empresas quieren conocer la forma adecuada de alcanzar la efectividad. En Japón, los sistemas ERP comenzaron a implementarse en la década de 1990, y la tasa de instalación en todo el sistema empresarial está aumentando anualmente en Japón. Sin embargo, hay algunas empresas que no pueden lograr efectividad, aunque algunas han tenido éxito. Los autores desarrollaron un modelo centrado en la política de implementación y la política de personalización, y analizaron los resultados de la encuesta. Los datos utilizados para el análisis (182 muestras) provienen de la Encuesta de Usuarios de ERP (2013). Para el método de análisis, se realizó un análisis de estructura de covarianza utilizando IBM(r) SPSS(r) Amos proporcionado por International Business Machines (IBM) Corporation. Esta investigación tuvo como objetivo contribuir a la implementación exitosa de ERP en Japón.