Evaluación de Factores Críticos de Éxito mediante la Toma de Decisiones Multicriterio: Una Perspectiva de Planificación de Sistemas de Información Estratégicos y Estrategia como Práctica
Autores: Kim, Sehoon
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Evaluación de Factores Críticos de Éxito mediante la Toma de Decisiones Multicriterio: Una Perspectiva de Planificación de Sistemas de Información Estratégicos y Estrategia como Práctica
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Planificación de sistemas de información estratégica
Cartera de TI
Necesidades empresariales
Marco CSF-MCDM
Factores críticos de éxito
Estrategia de SI
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
La planificación de sistemas de información estratégica (SISP) es un proceso central que permite a las organizaciones identificar la alineación estratégica de su cartera de TI para lograr sus necesidades y objetivos comerciales. La literatura existente sobre SISP se ha centrado en aspectos teóricos y procesales y ha dejado ambigüedad metodológica sobre cómo se practica el SISP. Este artículo contribuye al conocimiento actual al proporcionar un marco de SISP de métodos mixtos denominado CSF-MCDM para la alineación estratégica en toda la empresa. El artículo realiza una síntesis metodológica, adoptando un enfoque cualitativo basado en expertos, utilizando un análisis PEST-SWOT y un análisis de capas causales para extraer los factores críticos de éxito de un sistema empresarial de próxima generación para una empresa automotriz en Corea del Sur. Las dimensiones y subcriterios de CSF derivados se evalúan mediante el modelo de toma de decisiones multicriterio, utilizando una perspectiva de estrategia como práctica para el SISP, lo que permite un análisis integrador de la formulación, planificación e implementación de la estrategia de IS. Los hallazgos revelan las prioridades estratégicas relativas de las dimensiones, las siguientes actividades clave y las prioridades globales para la planificación de la distribución de recursos para la estrategia de IS de la empresa. Este artículo sostiene que es fundamental aportar replicabilidad al SISP y diversificar los enfoques metodológicos dentro de la organización. Este artículo también sugiere que futuros investigadores validen el marco propuesto para la replicabilidad científica y amplíen la corriente de investigación de SISP dentro de todo el ecosistema de IS/IT.
Descripción
La planificación de sistemas de información estratégica (SISP) es un proceso central que permite a las organizaciones identificar la alineación estratégica de su cartera de TI para lograr sus necesidades y objetivos comerciales. La literatura existente sobre SISP se ha centrado en aspectos teóricos y procesales y ha dejado ambigüedad metodológica sobre cómo se practica el SISP. Este artículo contribuye al conocimiento actual al proporcionar un marco de SISP de métodos mixtos denominado CSF-MCDM para la alineación estratégica en toda la empresa. El artículo realiza una síntesis metodológica, adoptando un enfoque cualitativo basado en expertos, utilizando un análisis PEST-SWOT y un análisis de capas causales para extraer los factores críticos de éxito de un sistema empresarial de próxima generación para una empresa automotriz en Corea del Sur. Las dimensiones y subcriterios de CSF derivados se evalúan mediante el modelo de toma de decisiones multicriterio, utilizando una perspectiva de estrategia como práctica para el SISP, lo que permite un análisis integrador de la formulación, planificación e implementación de la estrategia de IS. Los hallazgos revelan las prioridades estratégicas relativas de las dimensiones, las siguientes actividades clave y las prioridades globales para la planificación de la distribución de recursos para la estrategia de IS de la empresa. Este artículo sostiene que es fundamental aportar replicabilidad al SISP y diversificar los enfoques metodológicos dentro de la organización. Este artículo también sugiere que futuros investigadores validen el marco propuesto para la replicabilidad científica y amplíen la corriente de investigación de SISP dentro de todo el ecosistema de IS/IT.