Evaluación de calidad de asistentes virtuales para usuarios mayores
Autores: Foukarakis, Michalis; Karuzaki, Effie; Adami, Ilia; Ntoa, Stavroula; Partarakis, Nikolaos; Zabulis, Xenophon; Stephanidis, Constantine
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Evaluación de calidad de asistentes virtuales para usuarios mayores
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería Eléctrica y Electrónica
Palabras clave
Humanos virtuales
Asistentes virtuales
Calidad de vida
Realidad virtual
Realidad aumentada
Satisfacción del usuario
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 25
Citaciones: Sin citaciones
Los humanos virtuales (VHs) están ganando cada vez más atención en varios campos, incluidos los juegos, el patrimonio cultural y los contextos tecnológicos que incluyen la realidad virtual y la realidad aumentada. Recientemente, dado que los VHs pueden simular comportamientos similares a los humanos, se han propuesto como asistentes virtuales (VAs) para todo tipo de aplicaciones educativas y de entrenamiento, incluidas las aplicaciones centradas en la mejora de la calidad de vida (QoL) y el bienestar. En este trabajo de investigación, consideramos la calidad y eficiencia de los VH implementados como parte del proyecto MyHealthWatcher, que se centra en el monitoreo de parámetros relacionados con la salud de usuarios mayores para mejorar su QoL y autogestión de condiciones crónicas. Para validar nuestra hipótesis de que la mayor calidad del VH tiene un efecto positivo en la satisfacción del usuario y la calidad de interacción del usuario con el sistema, desarrollamos e integramos en el sistema MyHealthWatcher dos variaciones de VH. La primera se desarrolló con tecnologías convencionales y la segunda se desarrolló utilizando un proceso profesional. Las dos variaciones desarrolladas fueron evaluadas por usuarios representativos a través de un estudio de grupo de enfoque entre sujetos. El proceso de desarrollo y validación de las dos variaciones nos permitió obtener conclusiones valiosas, que se discuten en este documento.
Descripción
Los humanos virtuales (VHs) están ganando cada vez más atención en varios campos, incluidos los juegos, el patrimonio cultural y los contextos tecnológicos que incluyen la realidad virtual y la realidad aumentada. Recientemente, dado que los VHs pueden simular comportamientos similares a los humanos, se han propuesto como asistentes virtuales (VAs) para todo tipo de aplicaciones educativas y de entrenamiento, incluidas las aplicaciones centradas en la mejora de la calidad de vida (QoL) y el bienestar. En este trabajo de investigación, consideramos la calidad y eficiencia de los VH implementados como parte del proyecto MyHealthWatcher, que se centra en el monitoreo de parámetros relacionados con la salud de usuarios mayores para mejorar su QoL y autogestión de condiciones crónicas. Para validar nuestra hipótesis de que la mayor calidad del VH tiene un efecto positivo en la satisfacción del usuario y la calidad de interacción del usuario con el sistema, desarrollamos e integramos en el sistema MyHealthWatcher dos variaciones de VH. La primera se desarrolló con tecnologías convencionales y la segunda se desarrolló utilizando un proceso profesional. Las dos variaciones desarrolladas fueron evaluadas por usuarios representativos a través de un estudio de grupo de enfoque entre sujetos. El proceso de desarrollo y validación de las dos variaciones nos permitió obtener conclusiones valiosas, que se discuten en este documento.