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Los impactos de la exhibición de videos cortos de ropa en línea en la calidad percibida por los consumidores

Autores: Ma, Rong; Shao, Bingjia; Chen, Jiaqi; Dai, Dan

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2020

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Acceso abierto

Artículo científico
2020

Los impactos de la exhibición de videos cortos de ropa en línea en la calidad percibida por los consumidores


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Desarrollo
Compras en línea
Exhibición de videos cortos
Percepciones de los consumidores
Calidad percibida
Experimentos de escenario

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
En el contexto del rápido desarrollo de las compras en línea, las empresas y los consumidores se dieron cuenta de la importancia de una presentación efectiva de videos cortos en línea. Sin embargo, los académicos rara vez exploraron el contenido de una presentación de video corto y sus impactos en las percepciones de los consumidores. Este documento discute los impactos de esta forma de presentación en la calidad percibida por los consumidores a través de cuestionarios y experimentos de escenario basados en la literatura y teorías existentes. Un video corto de ropa fue el principal objeto de investigación. Utilizamos un diseño experimental que incluía 2 (tiempo: largo, corto) x 2 (perspectivas de presentación: general, específica) x 2 (escenarios: al aire libre, en interiores) grupos de experimentos, para un total de ocho grupos de experimentos de escenario, para verificar nuestras hipótesis. Los resultados revelan que la presentación de video corto hace que los consumidores tengan una calidad percibida más alta en comparación con la presentación de video largo. En comparación con un video que solo incluye una vista general del producto, un video que proporciona tanto una vista general como los detalles del producto hace que los consumidores tengan una calidad percibida más alta. Se encontró que los consumidores tenían una calidad percibida más alta de los productos grabados al aire libre en comparación con los productos grabados en interiores.

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