La movilidad y la independencia de las personas con discapacidades podrían mejorarse significativamente con sillas de ruedas. La adopción de sillas de ruedas es un proceso complejo que está influenciado por diversos factores, incluidas las demandas personales, las dinámicas sociales y los avances tecnológicos. Para promover eficazmente la adopción de sillas de ruedas y mejorar la calidad de vida de las personas con problemas de movilidad, es crucial entender la adopción de sillas de ruedas desde una perspectiva holística. Se desarrolló un modelo que comprende seis hipótesis basado en el marco UTUAT-2 (Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología) con modificaciones. Los datos fueron analizados de 330 individuos que viven con una discapacidad utilizando SPSS y Smart PLS. El estudio reveló que la expectativa de rendimiento, la expectativa de esfuerzo, el hábito, la influencia social y la infraestructura percibida influyen individualmente en la intención de usar sillas de ruedas. Los resultados también revelaron que el valor del precio y las condiciones facilitadoras no fueron predictores significativos de la intención de usar una silla de ruedas. Además, los resultados mostraron que el diseño estético modera el efecto de la expectativa de esfuerzo, el hábito, la influencia social, el valor del precio y la infraestructura percibida en la intención conductual. A través de una lente multidimensional, el documento ofrece recomendaciones prácticas para mejorar la adopción de sillas de ruedas para personas con discapacidades de movilidad.