Para los profesionales que cuidan de humanos o animales no humanos, se pueden encontrar muchas alegrías al trabajar hacia lo que un individuo cree que es su vocación, especialmente al contribuir a un trabajo con propósito y significado que sea consistente e intrínseco a sus propios valores y creencias. Sin embargo, también pueden existir desventajas. La tensión empática, el conflicto entre compañeros de trabajo, la insatisfacción con la alta dirección, la falta de oportunidades para realizar cambios positivos, el acceso limitado o nulo a desarrollo profesional adecuado al nivel y la experiencia, y otros factores estresantes son riesgos que enfrentan las organizaciones preocupadas por el bienestar animal. En el presente estudio, se completó una encuesta sobre satisfacción laboral y factores estresantes en el lugar de trabajo por 311 profesionales de zoológicos y acuarios que trabajan en una variedad de roles, desde personal de cuidado animal junior hasta curadores. Se crearon perfiles de los encuestados utilizando Análisis de Correspondencias Múltiples (ACM) y se identificaron cuatro clústeres distintos a través de Agrupamiento Jerárquico en Componentes Principales (AJCP), destacando temas comunes en diferentes niveles de experiencia y en roles laborales respecto a factores estresantes, satisfacción y sentimientos sobre su trabajo y lugares de trabajo. En general, muchos profesionales de zoológicos estaban preocupados por la falta de capacidad para sentirse empoderados para hacer lo mejor por el bienestar animal, y describieron un vínculo entre el bienestar del personal y sus percepciones sobre el bienestar de los animales que cuidaban. Al identificar y comprender dónde las organizaciones pueden apoyar mejor a su personal, es posible dirigir y reducir el número de factores estresantes comunes que enfrentan los profesionales de zoológicos, lo que lleva a una mayor retención del personal, mayor satisfacción laboral y una mejor capacidad para desempeñarse al máximo por el bienestar animal.