La satisfacción residencial ha sido ampliamente discutida en todo el mundo en medio del creciente énfasis en la dimensión social de la sostenibilidad. Sin embargo, no se ha llegado a un consenso sobre sus determinantes, y se ha investigado poco sobre las urbanizaciones de vivienda subvencionada (SHE) en la China posterior a la reforma. Utilizando datos recopilados de observaciones de campo en Guangzhou, este estudio desarrolló un marco conceptual basado en los modelos ACSI y Campbell y empleó modelado de ecuaciones estructurales para investigar qué factores y cómo los factores relacionados tanto con el entorno construido como con el social influían en la satisfacción residencial de las SHE. En general, los residentes de las SHE estaban moderadamente satisfechos con sus urbanizaciones, aunque persistían desafíos en la gestión y seguridad de las urbanizaciones, lo que sugiere que el desempeño de las políticas de vivienda subvencionada en China era aceptable. En consonancia con los argumentos existentes, esta investigación empírica reveló los roles positivos sustanciales desempeñados tanto por el entorno construido como por el social en la configuración de la satisfacción residencial. Específicamente, el entorno construido habitable caracterizado por un gran tamaño de vivienda y vecindarios bien equipados, junto con el entorno social amigable marcado por relaciones vecinales íntimas y diversas actividades comunitarias, se correlacionó con un nivel elevado de satisfacción residencial de las SHE. Importante, las percepciones subjetivas de los residentes sobre el entorno construido emergieron como el factor más influyente, actuando como un mediador significativo, vinculando tanto los atributos objetivos como las expectativas individuales a la satisfacción residencial. Esto subrayó la necesidad de integrar las opiniones públicas en el proceso de planificación para satisfacer los deseos reales de los residentes de las SHE. Estos hallazgos no solo ampliaron el discurso académico sobre la satisfacción residencial, especialmente entre grupos desfavorecidos en urbanizaciones de vivienda de bajos ingresos, sino que también promovieron el desarrollo urbano sostenible al proporcionar referencias para mejorar el desempeño de las SHE.