Este estudio investiga las inconsistencias en las puntuaciones ESG asignadas por diferentes agencias de calificación. Centrándose en dos empresas de aceite de palma indonesias, este documento examina la relación entre su desempeño en sostenibilidad reportado y las puntuaciones ESG resultantes. Este estudio emplea análisis de contenido para evaluar cómo las empresas divulgan información sobre la doble materialidad, la participación de las partes interesadas y las certificaciones. Además, se revisan las metodologías utilizadas por dos agencias de calificación para identificar posibles desalineaciones. El análisis revela discrepancias en las calificaciones, sugiriendo que factores como las diferencias en el nivel de compromiso con cada empresa y las metodologías de puntuación podrían estar en juego. Esto resalta la necesidad de un informe de sostenibilidad estandarizado y metodologías de calificación más transparentes dentro de la industria del aceite de palma. Aunque se limita a dos empresas y dos agencias, los hallazgos pueden informar esfuerzos para mejorar la transparencia tanto en las prácticas de sostenibilidad como en las metodologías de puntuación. Esto llevaría, en última instancia, a puntuaciones ESG más confiables, beneficiando a todas las partes interesadas relacionadas. El objetivo de este estudio es promover prácticas responsables en la industria del aceite de palma al enfatizar el impacto de las prácticas de informes.