La transformación digital de las actividades de marketing centrales impacta sustancialmente las relaciones entre los consumidores y las empresas. Las nuevas tecnologías suelen ser complejas, lo que hace que su funcionalidad subyacente, así como las implicaciones deseables y no deseables, sean difíciles de comprender para los consumidores comunes. Las criptomonedas son un ejemplo destacado, aunque controvertido y poco comprendido, de una innovación que puede transformar las futuras actividades de marketing de las empresas. En este estudio, investigamos cuán fácilmente se pueden moldear las actitudes de los consumidores hacia las criptomonedas al dividir una muestra de conveniencia de 100 consumidores en dos grupos iguales y exponerlos a información verdadera, pero sesgada, sobre criptomonedas (incluyendo pronósticos de mercado), destacando respectivamente las ventajas o desventajas de la tecnología. Posteriormente, encontramos una diferencia significativa en la confianza, la seguridad y las percepciones de riesgo entre los dos grupos; específicamente, las actitudes más positivas relacionadas con la confianza, la seguridad, el riesgo y las ganancias financieras prevalecieron en el grupo expuesto a información sesgada positivamente, mientras que las percepciones sobre la confianza, el riesgo y la sostenibilidad de las criptomonedas fueron más débiles entre el grupo expuesto a información sesgada negativamente. Estos hallazgos revelan algunas ideas importantes sobre cuán fácilmente se pueden moldear las actitudes de los consumidores hacia nuevas tecnologías a través de la presentación de información desequilibrada y llaman a una investigación más profunda en este importante pero poco investigado campo.