A medida que el estudio del liderazgo servicial se expande más allá de la exploración teórica, la investigación empírica continúa validando el efecto positivo de los comportamientos y actitudes del liderazgo servicial en diversas medidas de seguidores y organizaciones. Este estudio amplía la conversación al abordar el tema de la intencionalidad del líder dentro de los estudios sobre liderazgo servicial. Una muestra de más de 1700 empleados de una gran organización de atención médica en EE. UU. proporcionó respuestas a cinco instrumentos de investigación. Se evaluaron las perspectivas de los seguidores sobre el liderazgo servicial, el enfoque del líder en los seguidores, la orientación hacia objetivos del líder y la intencionalidad del líder utilizando el Inventario de Propósito en el Liderazgo, y cada una de estas variables independientes se analizó en busca de relaciones positivas hipotetizadas con cuatro variables dependientes: satisfacción laboral de los seguidores, compromiso organizacional de los seguidores, ajuste persona-organización de los seguidores y percepción de la efectividad del liderazgo por parte de los seguidores. Cada una de las 16 relaciones hipotetizadas fue respaldada a un nivel estadísticamente significativo.