Bajo circunstancias normales, la población trabajadora exhibe altos niveles de malestar psicológico y presentismo, un escenario que se exacerbó por la pandemia de COVID-19. Además, pocos estudios han analizado el presentismo durante la pandemia de COVID-19, lo que llevó a la investigación actual. Nuestro objetivo fue explorar los niveles de presentismo y los factores asociados, la satisfacción laboral y el malestar psicológico en una muestra de trabajadores portugueses en una Institución Privada de Solidaridad Social (el acrónimo en Portugal es IPSS). En 2022, se llevó a cabo una encuesta observacional y transversal de trabajadores de una IPSS en la región central de Portugal. El estudio incluyó un total de 71 empleados que otorgaron permiso por escrito. La encuesta recopiló información general y profesional, así como la Escala de Presentismo de Stanford (SPS-6), el Cuestionario de Satisfacción Laboral (S20/23) y la Escala de Malestar Psicológico de Kessler (K10). El presentismo fue reportado por 32 (45.1%) trabajadores y la ausencia por enfermedad por 38 (54.3%). La mayoría de las evaluaciones individuales del S20/23 indicaron un mayor nivel de satisfacción (media >= 4.5 pts.), excepto por la pregunta relacionada con el salario, que recibió un mayor nivel de insatisfacción (media = 3.36 +/- 1.9 pts.). Alrededor del 50.7% de los participantes tenían un alto o muy alto riesgo de sufrir o de padecer un trastorno mental. La matriz de correlación indicó una correlación positiva moderada significativa entre el presentismo y la satisfacción laboral y una correlación negativa moderada significativa entre el presentismo y el malestar psicológico (< 0.01). Encontramos cinco predictores para el presentismo: estado civil, calidad del sueño, absentismo por enfermedad, percepción de la salud y malestar psicológico (R = 0.358). Anticipamos que nuestros resultados generarán más estudios sobre las consecuencias prácticas del presentismo para fomentar una mejor salud y bienestar en el trabajo.