Paisajes Digitales: Analizando el Impacto de la Comunicación en Facebook sobre el Compromiso de los Usuarios con los Destinos de Ecoturismo en Rumanía
Autores: Ivasciuc, Ioana-Simona; Constantin, Cristinel Petrior; Candrea, Adina Nicoleta; Ispas, Ana
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
Paisajes Digitales: Analizando el Impacto de la Comunicación en Facebook sobre el Compromiso de los Usuarios con los Destinos de Ecoturismo en Rumanía
Categoría
Ciencias Medioambientales
Subcategoría
Ciencias medioambientales generales
Palabras clave
Redes sociales
Destinos de ecoturismo
Facebook
Reacciones de los usuarios
Estrategia de contenido
OMDs
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
En el panorama digital en rápida evolución, el uso de las redes sociales, particularmente Facebook, por parte de las organizaciones de gestión de destinos (OGDs) para promover destinos turísticos ha cobrado una importancia creciente. Sin embargo, las particularidades del uso de esta poderosa herramienta en la promoción de destinos de ecoturismo no han sido suficientemente debatidas en la literatura. Para llenar este vacío, el presente estudio aporta una nueva perspectiva con el objetivo de entender cómo las estrategias de comunicación en Facebook de los destinos de ecoturismo en Rumanía afectan las reacciones de los usuarios. Esta investigación se basó en datos secundarios obtenidos al examinar publicaciones de Facebook de siete destinos de ecoturismo rumanos durante un período de seis meses. El primer paso fue analizar las publicaciones de Facebook de los destinos seleccionados y extraer los temas principales presentes en el contenido publicado. Estas publicaciones se categorizan en temas como naturaleza, ocio, cultura y hospitalidad, proporcionando una visión integral de la estrategia de contenido adoptada por estos destinos. Los hallazgos revelan que las publicaciones relacionadas con la cultura y la naturaleza son predominantes y reciben más interacciones de los usuarios en forma de "me gusta", comentarios y compartidos. La mayoría de las reacciones de los usuarios se expresaron en forma de "me gusta", mientras que el número de comentarios y compartidos fue bastante modesto. El análisis de los factores que influyen en las reacciones de los usuarios revela que solo el número de publicaciones tiene un impacto significativo. Además, el contenido de las publicaciones y el formato de las publicaciones no tienen una influencia significativa en las reacciones de los usuarios al contenido publicado de los destinos en Facebook. Este estudio concluye que para la promoción efectiva en línea de los destinos de ecoturismo, las OGDs deben centrarse en aumentar el número y la frecuencia de las publicaciones, y en crear contenido que se alinee con las preferencias de la audiencia, enfatizando particularmente las características principales del destino. Estas ideas son cruciales para que las OGDs strategien su comunicación en línea para mejorar las reacciones de los usuarios y promover sus destinos de manera efectiva en la esfera competitiva del turismo global.
Descripción
En el panorama digital en rápida evolución, el uso de las redes sociales, particularmente Facebook, por parte de las organizaciones de gestión de destinos (OGDs) para promover destinos turísticos ha cobrado una importancia creciente. Sin embargo, las particularidades del uso de esta poderosa herramienta en la promoción de destinos de ecoturismo no han sido suficientemente debatidas en la literatura. Para llenar este vacío, el presente estudio aporta una nueva perspectiva con el objetivo de entender cómo las estrategias de comunicación en Facebook de los destinos de ecoturismo en Rumanía afectan las reacciones de los usuarios. Esta investigación se basó en datos secundarios obtenidos al examinar publicaciones de Facebook de siete destinos de ecoturismo rumanos durante un período de seis meses. El primer paso fue analizar las publicaciones de Facebook de los destinos seleccionados y extraer los temas principales presentes en el contenido publicado. Estas publicaciones se categorizan en temas como naturaleza, ocio, cultura y hospitalidad, proporcionando una visión integral de la estrategia de contenido adoptada por estos destinos. Los hallazgos revelan que las publicaciones relacionadas con la cultura y la naturaleza son predominantes y reciben más interacciones de los usuarios en forma de "me gusta", comentarios y compartidos. La mayoría de las reacciones de los usuarios se expresaron en forma de "me gusta", mientras que el número de comentarios y compartidos fue bastante modesto. El análisis de los factores que influyen en las reacciones de los usuarios revela que solo el número de publicaciones tiene un impacto significativo. Además, el contenido de las publicaciones y el formato de las publicaciones no tienen una influencia significativa en las reacciones de los usuarios al contenido publicado de los destinos en Facebook. Este estudio concluye que para la promoción efectiva en línea de los destinos de ecoturismo, las OGDs deben centrarse en aumentar el número y la frecuencia de las publicaciones, y en crear contenido que se alinee con las preferencias de la audiencia, enfatizando particularmente las características principales del destino. Estas ideas son cruciales para que las OGDs strategien su comunicación en línea para mejorar las reacciones de los usuarios y promover sus destinos de manera efectiva en la esfera competitiva del turismo global.