Este estudio tiene como objetivo evaluar el impacto del valor público en la ambidextria del gobierno electrónico. Además, se incorporan variables tecnológicas actuales, variables de valor público y ambidextria del gobierno electrónico en un marco para medir el rendimiento de los servicios de gobierno electrónico. Se utilizó el enfoque de modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS) en este estudio como método cuantitativo. Se utilizaron cuatrocientos veinticinco puntos de datos finales como muestra, y se aceptaron las siete hipótesis propuestas, que tienen valores positivos y un impacto significativo. Este estudio puede ser utilizado como una guía para los organizadores de gobierno electrónico a nivel nacional y regional, así como un recurso para otros estudios que examinan la ambidextria del gobierno electrónico.