¿Cómo se pueden organizar aplicaciones flexibles del espacio y la infraestructura de los centros de distribución urbana (CDUs) para ayudar a reducir la demanda de espacio e infraestructura en las ciudades? La aplicación del uso flexible del espacio y la infraestructura puede mejorar la eficiencia de un CDU, pero el desafío radica en la organización de la aplicación de la flexibilidad. El objetivo de esta investigación fue identificar cómo se puede organizar la flexibilidad para impactar en los beneficios sociales generales para los interesados en los CDUs. Esta investigación exploratoria y cualitativa se aplicó al caso del Centro de Alimentos de Ámsterdam. Los resultados muestran que los interesados tienen una comprensión limitada del potencial que la flexibilidad puede ofrecer; que existe la necesidad de una capacidad organizativa independiente y responsabilidad para la colaboración en flexibilidad; y que se requiere una forma clara de dividir costos, beneficios, riesgos y oportunidades en relación con los intereses de los interesados. En general, la flexibilidad muestra potencial para mejorar el uso eficiente de la infraestructura y el espacio. Las futuras avenidas de investigación incluyen la iniciación de una capacidad organizativa y un método de distribución para costos, beneficios, riesgos y oportunidades entre los interesados. La pregunta que queda es, ¿podemos organizar esto para hacer más con menos?