El estudio se centra en el ámbito de la transmisión de información en línea que ha crecido exponencialmente. Especialmente debido a las redes sociales, los consumidores se han expuesto a cantidades significativas de desinformación, información errónea e información real. El boca a boca electrónico (eWOM) en las redes sociales ha facilitado la rápida difusión de información. Por lo tanto, se ha vuelto cada vez más problemático para los consumidores adoptar información auténtica y diferenciar entre el contenido generado por los mercadólogos y el contenido generado por los usuarios. El estudio tiene como objetivo desvelar los factores que conducen a la adopción de información que, en consecuencia, motiva a los consumidores a comprar productos y servicios. La investigación proporciona un marco integral para reconfigurar los factores que llevan a las intenciones de compra de los consumidores en la economía digital. Los encuestados del estudio fueron aquellos individuos que han estado comprando productos en línea. Las relaciones causales teóricamente entrelazadas se estimaron utilizando una técnica de modelado de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados indican que la inclinación a la confianza y la adopción de información median secuencialmente las relaciones entre la calidad de la información, la utilidad de la información, el riesgo percibido y la calidad del argumento con las intenciones de compra.