logo móvil
Contáctanos

Relación entre los Atributos de Diseño UX Percibidos y las Características Persuasivas: Un Estudio de Caso de una Aplicación de Fitness

Autores: Oyibo, Kiemute; Vassileva, Julita

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

Descargar PDF

Acceso abierto

Artículo científico
2021

Relación entre los Atributos de Diseño UX Percibidos y las Características Persuasivas: Un Estudio de Caso de una Aplicación de Fitness


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Relación
Experiencia del usuario
Atributos de diseño
Características persuasivas
Estética percibida
Utilidad percibida

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La investigación muestra que una interfaz de usuario bien diseñada es más probable que sea persuasiva que una mal diseñada. Sin embargo, hay una comprensión limitada de la relación entre los atributos de diseño de la experiencia del usuario (UX) y la receptividad de los usuarios a las características persuasivas de una tecnología persuasiva destinada a motivar el cambio de comportamiento. Para cerrar esta brecha, realizamos un estudio de caso en línea entre 228 participantes de Canadá y Estados Unidos para investigar la relación entre los atributos de diseño de UX percibidos y la receptividad de los usuarios a las características persuasivas. El estudio sirve como trabajo exploratorio al centrarse en un solo prototipo (página de inicio de una aplicación de fitness); cuatro atributos de diseño de UX comúnmente investigados (estética percibida, usabilidad percibida, credibilidad percibida y utilidad percibida); y seis características persuasivas comúnmente empleadas (Establecimiento de Metas/Auto-Monitoreo, Recompensa, Cooperación, Competencia, Comparación Social y Aprendizaje Social) ilustradas en guiones gráficos. Los resultados del Modelado de Caminos de Mínimos Cuadrados Parciales muestran que la utilidad percibida, seguida de la estética percibida, tiene la relación más fuerte con la receptividad de los usuarios a las características persuasivas de una aplicación de fitness. Específicamente, la utilidad percibida y la estética percibida tienen una relación significativa con la receptividad de los usuarios a todas menos dos de las seis características persuasivas, respectivamente, así como con la persuasividad percibida general de la aplicación de fitness. Estos hallazgos están respaldados por los comentarios de los participantes sobre los atributos de diseño de UX percibidos de la aplicación de fitness y las características persuasivas ilustradas en los guiones gráficos. Sin embargo, la usabilidad percibida y la credibilidad percibida tienen relaciones débiles o no significativas con la receptividad de los usuarios a las seis características persuasivas. Los hallazgos sugieren que los diseñadores deben priorizar los beneficios utilitarios (utilidad percibida) y los beneficios hedónicos (estética percibida) sobre la usabilidad percibida y la credibilidad percibida al diseñar aplicaciones de fitness para apoyar el cambio de comportamiento.

Otros recursos que podrían interesarte

Temas Virtualpro