Con las redes sociales altamente desarrolladas, las aplicaciones de aprendizaje de inglés se han convertido en un nuevo tipo de recursos de aprendizaje móvil, y los comentarios en línea publicados por los usuarios después de usarlas no solo se han convertido en una fuente importante de competencia intelectual para las empresas, sino que también pueden ayudar a comprender los requisitos de los clientes, mejorando así las funcionalidades del producto y la calidad del servicio, y solucionando los puntos críticos de la iteración e innovación del producto.