Se sabe muy poco sobre la prevalencia, el alcance y los métodos de participación comunitaria empleados por los oficiales de control animal y servicios de campo para abordar el problema de la crueldad y el abandono de animales. Este estudio utilizó un enfoque fenomenológico para entender cómo los oficiales definían la participación comunitaria. Los investigadores realizaron entrevistas semiestructuradas con veintinueve oficiales de control animal y servicios de campo. Las definiciones de participación comunitaria variaron considerablemente entre esta muestra de oficiales de EE. UU. Sin embargo, la mayoría de los oficiales coincidieron en que estrategias como la construcción de relaciones, proporcionar asistencia o información, y permitir tiempo para el cumplimiento estaban entre las estrategias de participación comunitaria más efectivas. Además, se identificaron varias barreras para incorporar estrategias de participación comunitaria en el trabajo de los profesionales de control animal. La investigación futura y la formulación de políticas deberían buscar establecer una definición consistente de participación comunitaria en el control animal y los servicios de campo que luego pueda ser optimizada para comunidades específicas a través de una evaluación rigurosa.