Intenciones de compra en línea de los consumidores después de COVID-19: Evidencia del Líbano y el Reino de Baréin
Autores: M. El Khoury, Charbel; Choudhary, Mrinalini; F. Al Alam, Adel
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2023
Acceso abierto
Artículo científico
2023
Intenciones de compra en línea de los consumidores después de COVID-19: Evidencia del Líbano y el Reino de Baréin
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Futuro
Tendencias de compras en línea
COVID-19
Consumidores libaneses
Consumidores bareiníes
Modelo de aceptación de tecnología
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 16
Citaciones: Sin citaciones
El futuro de las tendencias de compra en línea de los consumidores después del COVID-19 sigue siendo uno de los temas contemporáneos que requieren más exploraciones. El objetivo de esta investigación es explorar la intención de los consumidores libaneses y bahreiníes de comprar en línea en la era post-pandémica. Este estudio amplía el modelo de aceptación de tecnología que ha mostrado resultados prominentes en lo que respecta a la compra en línea. Se realizó una encuesta en línea dirigida a consumidores en Líbano y el Reino de Bahréin para recopilar los datos. Más precisamente, se recopilaron un total de 778 respuestas, divididas equitativamente entre los dos países. Tras el análisis de los datos, se encontró que tanto los compradores libaneses como los bahreiníes demuestran variaciones en la evidencia positiva asociada con los elementos del modelo de aceptación de tecnología, excepto el impacto positivo de la utilidad percibida en la intención de los consumidores hacia la compra en línea, donde no se mostró un impacto significativo en ambos países. Los modos de pago sin contacto no tienen un impacto significativo en las actitudes en ambos países, a diferencia de sus impactos positivos en la intención hacia la compra en línea en ambos países. El uso de redes sociales y la conciencia de precios también presentan variaciones en la evidencia positiva vinculada a las actitudes de los consumidores en ambos países. Finalmente, tanto el uso de redes sociales como la conciencia de precios revelan diferencias en el nivel de asociación negativa con la intención de los consumidores hacia la compra en línea en Líbano y el Reino de Bahréin.
Descripción
El futuro de las tendencias de compra en línea de los consumidores después del COVID-19 sigue siendo uno de los temas contemporáneos que requieren más exploraciones. El objetivo de esta investigación es explorar la intención de los consumidores libaneses y bahreiníes de comprar en línea en la era post-pandémica. Este estudio amplía el modelo de aceptación de tecnología que ha mostrado resultados prominentes en lo que respecta a la compra en línea. Se realizó una encuesta en línea dirigida a consumidores en Líbano y el Reino de Bahréin para recopilar los datos. Más precisamente, se recopilaron un total de 778 respuestas, divididas equitativamente entre los dos países. Tras el análisis de los datos, se encontró que tanto los compradores libaneses como los bahreiníes demuestran variaciones en la evidencia positiva asociada con los elementos del modelo de aceptación de tecnología, excepto el impacto positivo de la utilidad percibida en la intención de los consumidores hacia la compra en línea, donde no se mostró un impacto significativo en ambos países. Los modos de pago sin contacto no tienen un impacto significativo en las actitudes en ambos países, a diferencia de sus impactos positivos en la intención hacia la compra en línea en ambos países. El uso de redes sociales y la conciencia de precios también presentan variaciones en la evidencia positiva vinculada a las actitudes de los consumidores en ambos países. Finalmente, tanto el uso de redes sociales como la conciencia de precios revelan diferencias en el nivel de asociación negativa con la intención de los consumidores hacia la compra en línea en Líbano y el Reino de Bahréin.