El desarrollo de la tecnología digital causó la transformación digital de la economía y la sociedad. El comercio electrónico, el más extendido entre las innovaciones digitales, alcanzó una parte significativa, especialmente durante la pandemia de COVID-19, impactando en el crecimiento económico. El progreso de las tecnologías digitales y la evolución del comercio electrónico pueden contribuir al desarrollo más sostenible de las organizaciones y las economías mundiales.