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Gobernanza de Tecnologías de la Información para Instituciones de Educación Superior: Un Estudio Multipaís

Autores: Scalabrin Bianchi, Isaías; Dinis Sousa, Rui; Pereira, Ruben

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

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Acceso abierto

Artículo científico
2021

Gobernanza de Tecnologías de la Información para Instituciones de Educación Superior: Un Estudio Multipaís


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Gobernanza de la tecnología de la información
Prácticas
Inversiones en TI
Universidades
Modelo base
Implementación

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La gobernanza de la tecnología de la información (ITG) requiere la definición e implementación de prácticas formales en el más alto nivel de la organización, involucrando estructuras, procesos y prácticas relacionales para la creación de valor empresarial a partir de las inversiones en TI. Sin embargo, determinar las prácticas adecuadas de ITG sigue siendo un esfuerzo complejo. Estudios previos identifican prácticas de gobernanza de TI utilizadas en los sectores de salud y financiero. Dado que las universidades tienen muchas características únicas, es muy poco probable que las experiencias de ITG de la industria financiera y de salud se puedan aplicar directamente a las universidades. Este estudio, utilizando la Investigación en Ciencia del Diseño (DSR), desarrolla una línea base con prácticas recomendadas para el sector universitario. El análisis de treinta y cuatro estudios de caso de la revisión de la literatura proporciona un conjunto de prácticas como punto de partida para el desarrollo de la propuesta del modelo de línea base a través de múltiples estudios de caso que involucran entrevistas con directores de TI, en diez universidades de cinco países: en este estudio emergen ocho nuevas prácticas. El modelo propuesto fue evaluado por expertos. El resultado es un modelo de línea base con prácticas adecuadas para la gobernanza de TI en universidades, así como un conjunto de directrices para su implementación. Los hallazgos revelaron que es posible extender la línea base de prácticas de ITG al considerar contextos específicos.

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