Este estudio investiga la relación entre las tecnologías de autoservicio (SSTs) y las experiencias en el cine. Se creó un cuestionario en línea que fue completado por 202 encuestados para evaluar sus preferencias con respecto a las SSTs en los cines húngaros. El análisis se realizó en R basado en los siguientes factores: género, edad, lugar de residencia y frecuencia de asistencia al cine. Los resultados mostraron que el 78,43% de los hombres y el 79,47% de las mujeres preferían sistemas híbridos que combinaban tanto personal humano como SSTs. No hubo una relación significativa entre el género y la preferencia por las SSTs. Sin embargo, los encuestados de 26 a 35 años y los mayores de 50 años eran menos propensos a preferir las SSTs. Además, las personas que viven en ciudades capitales mostraron una mayor probabilidad de preferir las SSTs. A pesar de las pequeñas diferencias demográficas, los resultados generales indican una fuerte preferencia por las SSTs en todos los grupos. Las predicciones utilizando la regresión logística ordinal sugieren que los futuros cinéfilos seguirán prefiriendo las SSTs, con probabilidades que van del 65,58% al 75,90%. Estos resultados pueden ayudar a comprender la creciente aceptación de las SSTs en los cines y sugieren que su implementación podría ser bien recibida por las audiencias futuras.